よくある質問
Q. 無料プランに利用期限はありますか?
ありません。スケジュール管理は無料のままお使いいただけます。報酬のお支払い機能(2026年11月1日 提供開始)をご利用の際に、有料プランへの切り替えが必要です。
Q. スタッフ側に費用はかかりますか?
かかりません。スタッフの登録・利用・報酬の受け取りは無料です。
Q. 手数料は本当に0円ですか?
サービスとしての取引手数料はいただきません。銀行の振込手数料(実費)は発注者の負担で、スタッフの報酬からは差し引かれません。
Q. 導入に何が必要ですか?
お問い合わせいただければ、導入をご案内します。スタッフの登録は無料です。
Q. 承諾したあとに条件が変わったら?
変更後の内容で、改めて承諾を求められます。あなたの再承諾が完了するまで、支払いは実行されません。
Q. お金はいつ届きますか?
業務の完了と金額の確定のあと、発注者からの入金を確認してから、速やかにお支払いします。
Q. 源泉徴収はどうなりますか?
対象となる報酬の場合、発注者が源泉徴収税額を差し引いて納付します。差し引かれた額は明細に記載されます。
Q. キャンセルになったら?
案件の承諾時に表示されたキャンセル規定にもとづきます。規定は承諾の前に必ず確認できます。
Q. 利用料はかかりますか?
かかりません。登録・利用・受け取りのすべてが無料です。
Q. スタッフにも料金がかかりますか?
かかりません。スタッフは何人登録しても無料で、承諾・予定の確認・報酬の受け取りができます。料金は依頼を出す側の月額と、その月に実際に稼働したスタッフの人数(上限超過分)だけで決まります。
Q. フリーランス法に対応していますか?
フリーランス法が発注者に求める「取引条件の明示」「60日以内の支払」「取引記録の保存」が、スケジュラの依頼→承諾→支払いの流れの中で自動的に満たされる設計です。依頼時に条件を提示し、承諾時点の条件を変更できない形で保存します。支払期日は60日を超える設定ができません。法律の全ての義務(募集時の表示、育児介護への配慮、ハラスメント対策の体制整備、中途解除の予告など)を代替するものではありません。
Q. 電子帳簿保存法への対応は?
承諾の記録・支払いの台帳・発行済み請求書は、削除や書き換えができない形で保存されます。取引先・日付・金額での検索には順次対応します。保存期間は7年です。お客様側の事務処理規程の整備は別途必要です。
Q. 承諾の記録は証拠になりますか?
承諾した日時、承諾した条件の全文、承諾した本人のアカウント、その後の変更履歴(再提示・再承諾)が保存され、いつでも表示・ダウンロードできます。電子署名は不要で、承諾の操作そのものが規約上の契約成立です(業務委託取引管理および収納代行規約 第6条)。証拠としての効力は個別の事情によるため、必要に応じて専門家にご確認ください。